Utmaningen
Ren Energy kämpade med ett begränsande Joomla CMS, buggiga realtidsprisberäkningar och dålig insyn i var kunder hoppade av. Deras komplexa registreringsprocess – som krävde exakta månatliga eluppskattningar baserade på postnummer och boendetyp – orsakade allvarlig friktion.
Dessutom saknade marknadsföringsteamet verktyg för att bygga anpassade landningssidor eller effektivt spåra leads, vilket hindrade dem från att köra smidiga kampanjer. De behövde en fullständig varumärkesförnyelse och ett system som möjliggjorde sömlöst informationsflöde mellan deras B2B-applikation, B2C-mobilapp och administrativa avdelningar.
Genomförande
Vi genomförde en fullständig varumärkesidentitetsförnyelse och migrerade deras infrastruktur till ett mångsidigt WordPress-ekosystem. Vi arbetade grundligt igenom deras API-integrationer och effektiviserade en komplex process där ett svenskt personnummer automatiskt hämtar kreditbetyg och genererar serviceavtal i realtid.
För att stärka interna team byggde vi modulära landningssidkomponenter för marknadsföring och en fjärrstyrd serviceavbrottsbanderoll för IT som inte kräver CMS-åtkomst. Vi implementerade också granulär, GDPR-kompatibel spårning i varje steg av konverteringstratten för att fånga övergivna leads – vilket gjorde det möjligt för säljteamet att proaktivt kontakta kunder via telefon.
Resultat
Den sömlösa integrationen mellan plattformarna och de stabiliserade prissättnings-API:erna förenklade användarresan avsevärt och resulterade i en ökning på 230 % i genomförda registreringar. Genom att spåra exakta friktionspunkter kan säljteamet nu aktivt återvinna övergivna leads och direkt öka intäkterna.
Internt sparade de nya WordPress-komponenterna marknadsföringsteamet mer än 70 % av webbplatshanteringstiden. Den fullständiga tekniska, design- och integrationsöversynen lanserades framgångsrikt inom ett snävt fyramånadersprojekt.
