Utmaningen
BrightPath Dental hade expanderat till tre platser, men deras digitala närvaro hade inte hängt med. Det föråldrade CMS:et var besvärligt att hantera, vilket gjorde rutinmässiga uppdateringar till ett problem för receptionspersonalen. Till följd av detta var webbplatsen långsam, med underkända Lighthouse-prestandapoäng och hög avvisningsfrekvens från mobilanvändare som försökte boka tider.
På grund av dessa tekniska brister minskade deras synlighet i lokala sökresultat. De förlorade stadigt positioner i SERPs för höglönsamma behandlingar som tandimplantat och osynliga tandregleringar till nyare, mer digitalt kunniga konkurrenter.
Genomförande
Vi inledde en omfattande UX/UI-omdesign med fokus på mobilanpassning och konverteringsoptimerade bokningsflöden. Sedan migrerade vi deras webbplats till ett modernt, snabbt CMS och implementerade en stark lokal SEO och AEO-strategi för att nå patienter som söker efter tandläkare i närheten via röststyrning.
För att återta marknadsandelar lanserade vi hyperriktade Google- och Meta-annonser inriktade på de höglönsamma ortodontitjänsterna. Vi integrerade också marknadsföringsautomation för att hantera bokningspåminnelser och uppföljningar efter besök, vilket säkerställde att patienterna kände sig omhändertagna och eliminerade manuellt arbete för klinikens personal.
Resultat
Den tekniska förbättringen var en klar framgång – mobilens Lighthouse-prestandapoäng hamnade i de höga 90-talen. Denna hastighetsoptimering, kombinerad med vår SEO och AEO-strategi, förbättrade deras genomsnittliga SERP-position med 12 placeringar och säkrade dem på förstasidan för deras viktiga lokala sökord.
Den nya, friktionsfria bokningsupplevelsen och de riktade annonskampanjerna ökade konverteringarna för höglönsamma behandlingar med 58 %. Dessutom minskade det moderna CMS:et och automatiserade arbetsflödena den interna personalens webbplatshanteringstid med mer än 15 timmar per vecka.
